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Conditions Générales de Ventes

Date de dernière mise à jour : 23/10/2025, Geneston

MARION PERNET EI

68 chemin de Nantes 44140 Geneston, France

Tel : 06 30 58 23 35

E-mail : marion.pernet.info@gmail.com

Siren - 847 579 075

ARTICLE 1 : OBJET

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations de massages bien-être réalisées par Marion PERNET, praticienne en massages à domicile, auprès de particuliers.

Les "massages bien-être" proposés ne sont pas thérapeutiques et ne se substituent en aucun cas aux massages dispensés dans un contexte médical.
Ils sont également dénués de toutes connotations érotiques et sexuelles.

ARTICLE 2 : PRESTATIONS PROPOSÉES

Les prestations sont décrites sur le site internet, réseaux sociaux ou support de communication de l’entreprise. Chaque prestation comprend :

  • Un temps d’installation du matériel et un temps d'échange avec le client

  • Un massage réalisé selon le type choisi (intuitif, californien, etc.)

  • Un temps de désinstallation et un temps d'échange

Durée moyenne des prestations : entre 30 min et 90 min selon la formule choisie. A cela s'ajoute le temps d'échange avant et après le massage.

ARTICLE 3 : ZONE D'INTERVENTION

Les prestations sont proposées à domicile dans un rayon de 15 kms autour de Geneston. Des frais de déplacement peuvent s’appliquer au-delà de cette zone (indiqués avant la validation du rendez-vous).

ARTICLE 4 : TARIFS ET PAIEMENT

Les tarifs sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
Les tarifs sont ceux en vigueur au jour de la réservation.
Le paiement s’effectue :

  • En espèces, chèques ou virement.

  • À la fin de la prestation ou à l’avance selon les modalités convenues

ARTICLE 5 : RESERVATIONS

Les réservations se font par téléphone, sms, email ou via un formulaire de contact.
Toute demande sera confirmée par message écrit (SMS, email).
L’entreprise se réserve le droit de refuser une réservation en cas de doute raisonnable (comportement inapproprié, antécédent d’annulation, etc.).

ARTICLE 6 : ANNULATION / REPORT

Toute annulation ou report doit être signalé au moins 24h à l’avance.
En cas d’absence au rendez-vous (suite à un oubli), la prestation sera dû.
En cas de retard du client de plus de 10 minutes, la durée de la séance pourra être réduite.

ARTICLE 7 : OBLIGATIONS DU CLIENT

Le client s’engage à :

  • Fournir un espace propre, calme et suffisant pour installer la table de massage

  • Être dans un état d’hygiène convenable

  • Ne pas avoir de contre-indications médicales ou en informer le praticien

Le praticien se réserve le droit d’interrompre la séance en cas de comportement inapproprié (propos déplacés, gestes à connotation sexuelle, etc.), sans remboursement.

ARTICLE 8 : CONTRE-INDICATIONS

Les massages bien-être ne sont pas adaptés dans certains cas (fièvre, maladie infectieuse, phlébite, chirurgie récente, etc.), à consulter sur le page : CONTRE-INDICATIONS.
Le client reste responsable de s’assurer qu’il ne présente aucune contre-indication. Le praticien décline toute responsabilité en cas d’omission.

ARTICLE 9 : RESPONSABILITÉS

Le praticien est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.
L’entreprise ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect (réaction allergique, malaise non signalé, etc.).

ARTICLE 10 : DONNÉES PERSONNELLES

Les informations personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité: ici.

ARTICLE 11: LITIGES

Les CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige pourra être porté devant le tribunal compétent.

Vous pouvez consulter sur la Médiation à la Consommation ici.

ARTICLE 12: ACCEPTATION DES CGV

La prise de rendez-vous implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions générales de vente.

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